Knowledge Base

Dein KI-Agent kennt die Antworten —
immer aktuell.

Speise deinen Agenten mit Webseiten, Dokumenten und eigenen Inhalten – für präzise, markenkonforme Antworten.

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Famulor Knowledge BaseKI-WissensdatenbankKI liest Ihre Dokumente und antwortet präzise — live im GesprächRAG aktivWISSENSQUELLENPDF📄Produkthandbuch.pdf2,4 MBURL🌐Website FAQ124 SeitenXLS📊Preisliste Q2 2026TabelleDOC📝Onboarding-Leitfaden18 SeitenLIVE-ABFRAGE🔍 Anrufer fragt:"Was kostet das Pro-Paket?"Durchsuche Preisliste Q2 2026…Antwort gefunden — Quelle: Preisliste Q2 2026Pro-Paket: 299 €/Monat· 5 KI-Agenten inklusive· Unbegrenzte Anrufminuten· Prioritäts-Support🔍 Anrufer fragt:"Gibt es eine kostenlose Testphase?"Quelle: Website FAQJa — 14 Tage kostenlos, keine Kreditkarte✓ PDF · ✓ DOCX · ✓ URL · ✓ Confluence · ✓ Notion · ✓ Google DocsFAMULOR

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Knowledge Base · ERGEBNISSE

Was Knowledge Base

in 90 Tagen leistet.

Wissenssync

Echtzeit

Antwortgenauigkeit

99%

Abrufgeschwindigkeit

<1 Sek.

Inhaltsunterstützung

jedes Format

FEATURES

Alles, was du
brauchst.

Webseiten crawlen & automatisch synchronisieren

Gib dem Agenten eine beliebige URL — deine Website, dein Hilfezentrum oder Produktseiten — und er crawlt und indiziert den Inhalt automatisch. Manuelle oder geplante Neusynchronisierungen halten den Wissensstand immer aktuell.

PDFs & Dokumente hochladen

Lade Produkthandbücher, Preislisten, FAQs, Verträge oder beliebige PDF- und Textdokumente hoch. Der Agent verarbeitet und versteht sie sofort — kein spezielles Format erforderlich.

Eigene Wissenseinträge erstellen

Erstelle Wissenseinträge direkt in Famulor — Unternehmensrichtlinien, vorformulierte Antworten, Produktdetails oder beliebige Inhalte. Volle Kontrolle über Tonalität, Fachbegriffe und das, was der Agent sagt.

Wissensupdates in Echtzeit

Aktualisiere deine Wissensdatenbank und die Änderungen greifen sofort. Kein Neu-Training, kein Deployment, keine Verzögerung. Ab dem nächsten Anruf spiegelt dein Agent die neuesten Informationen wider.

Quellenangaben in Antworten

Optional kann der Agent angeben, woher seine Informationen stammen — das schafft Vertrauen beim Anrufer und macht es einfach, Antworten auf konkrete Dokumente oder Seiten zurückzuverfolgen.

Halluzinationsprävention

Der Agent antwortet ausschließlich auf Basis der Wissensdatenbank. Weiß er etwas nicht, sagt er das klar und leitet den Anrufer an einen Menschen weiter — statt zu improvisieren.

SO FUNKTIONIERT ES

In drei Schritten
live schalten.

  1. 01

    Wissensquellen hinzufügen (URL, PDF, Text)

    Füge URLs, PDFs oder eigene Texte in wenigen Minuten hinzu. Famulor crawlt und indiziert deinen Inhalt automatisch — kein technisches Setup erforderlich.

  2. 02

    Agent mit Wissensdatenbank verknüpfen

    Weise die Wissensdatenbank einem oder mehreren Agenten zu. Ab sofort nutzt der Agent dieses Wissen für jedes Gespräch — präzise, konsistent und markenkonforme.

  3. 03

    Präzise Antworten in Echtzeit

    Dein Agent antwortet auf Kundenfragen mit echten Informationen aus deiner Wissensdatenbank — unter einer Sekunde Abrufzeit, keine Halluzinationen, immer aktuell.

KUNDENMEINUNG

Unser Agent beantwortet Fragen besser als unser bestes Teammitglied. Und er macht keine Fehler.

Laura Müller

Müller & Partner

FAQ

Häufig gestellte
Fragen.

LOSLEGEN

Dein Agent. Immer informiert.

Lade deine erste Wissensquelle hoch und sieh, wie dein Agent sofort präziser antwortet.

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