Assistent24

Assistent24 implementiert KI-Telefonassistenten und Automatisierungslösungen für Unternehmen in Deutschland Österreich und Schweiz, die ihre telefonische Erreichbarkeit sicherstellen und Anfragen zuverlässig erfassen und verarbeiten möchten. Unsere Lösungen nehmen Anrufe automatisch entgegen, qualifizieren Anliegen, erfassen Leads und vereinbaren bei Bedarf Termine oder leiten Anfragen strukturiert weiter. Wir übernehmen die vollständige Einrichtung, Anpassung und Inbetriebnahme sowie die laufende Betreuung im Betrieb. Dazu gehören die Definition der Gesprächslogik, Testcalls und Qualitätssicherung sowie die Integration in bestehende Systeme wie Kalender, CRM oder E-Mail. Ergänzend beraten wir Unternehmen bei der Einführung von KI im Kundenservice und unterstützen bei der Automatisierung wiederkehrender Anfragen und Prozesse entlang der gesamten Customer Journey. Assistent24 wird insbesondere von Unternehmen aus den Bereichen Immobilien, Fitness, Autohaus, E-Commerce und Dienstleistung eingesetzt, um verpasste Anrufe zu vermeiden, Mitarbeiter zu entlasten und Anfragen strukturiert zu bearbeiten. Dabei nutzen wir etablierte Plattformlösungen wie Famulor und setzen diese im Rahmen unserer Projekte professionell für unsere Kunden um. Ziel ist eine stabile, praxistaugliche Lösung, die im Alltag zuverlässig funktioniert und schnell messbaren Nutzen bringt.