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Zuletzt aktualisiert: 2024-11-20Voice Agent (Sprachagent)
Eine Konversationsschnittstelle, die mit Ihren Kunden telefonisch interagieren kann, genau wie ein Mensch.
Ein Sprachagent (Voice Agent) ist eine Konversationsschnittstelle, die mit Ihren Kunden telefonisch interagieren kann, genau wie ein Mensch. Diese Agenten können Fragen beantworten, Informationen bereitstellen und sogar Aktionen in Ihrem Namen ausführen.
Im Gegensatz zu einfachen Chatbots nutzen Voice Agents fortschrittliche Spracherkennung (STT) und Sprachsynthese (TTS), um eine natürliche verbale Kommunikation zu ermöglichen.